LEGAL REFERENCE

Dasar-dasar Peraturan myfreepost tentang Syarat & Ketetapan

Di myfreepost, kami mengutamakan kejelasan dan ketelusan dalam syarat-syarat penggunaan untuk semua pengguna di Malaysia. Syarat-syarat ini menggariskan hak dan tanggungjawab anda sebagai pengguna platform kami, serta proses...

AUDITDATA PROTECTIONCLASIFIED
myfreepost Dasar-dasar Peraturan myfreepost tentang Syarat & Ketetapan

Syarat penggunaan platform myfreepost adalah tertakluk kepada undang-undang yang berkuat kuasa di Malaysia dan di mana akses ini dibenarkan secara sah.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGAN PELANGGAN

Sokongan Pelanggan dan Bantuan Penting

Kami menyediakan saluran sokongan melalui email dan chat langsung yang beroperasi dari jam 9 pagi hingga 12 malam waktu Malaysia. Anda boleh menghubungi kami untuk sebarang pertanyaan berkaitan syarat penggunaan, pengurusan akaun, atau isu hak pengguna. Pasukan sokongan kami berkomitmen memberikan respons cepat dan penyelesaian menyeluruh untuk memastikan pengalaman anda dengan platform kami tetap lancar dan selamat.

Team online

e-mel sokongan

Sampaikan pertanyaan anda melalui e-mel di [email protected] dan kami akan membalas dalam masa 24 jam.

chat langsung

Gunakan fungsi chat live di laman utama dari 9 pagi hingga tengah malam untuk perbincangan segera.

Pusat Bantuan

Lawati pusat bantuan kami di help.myfreepost.net untuk panduan lengkap berkaitan syarat dan proses.

KESELAMATAN & PRIVASI

Pengendalian Data dan Perlindungan Privasi Pengguna

Di myfreepost, kami mengutamakan keselamatan maklumat pengguna. Data anda dilindungi melalui protokol keselamatan terkini dan disimpan dengan ketat di luar capaian pihak ketiga yang tidak diberi kuasa. Cookies digunakan untuk memantau aktiviti...

Pengendalian Data

Maklumat anda disimpan secara rahsia dan hanya digunakan untuk tujuan pengesahan dan komunikasi berkaitan akaun.

Penggunaan Cookies

Cookies digunakan untuk mengukur penggunaan platform dan menyediakan pengalaman yang disesuaikan kepada anda.

Pengurusan Privasi

Anda boleh membayar maklumat peribadi yang kami simpan atau meminta penutupan akaun anda bila-bila masa melalui sokongan.

Pematuhan Data

Kami mematuhi undang-undang perlindungan data di Malaysia dan akan berusaha untuk menambah baik polisi kami berdasarkan maklum balas pengguna.

Langkah Keselamatan

Sistem keselamatan terkini dilaksanakan secara konsisten untuk lindungi maklumat pengguna dari ancaman siber.

Interaksi & Perubahan Data

Kebijakan ini boleh dikemas kini dari semasa ke semasa, dan anda akan dimaklumkan jika terdapat perubahan penting.

Soalan Lazim Berkaitan Syarat & Ketetapan myfreepost

Anda boleh mengemaskini maklumat peribadi melalui bahagian tetapan akaun selepas log masuk. Jika memerlukan bantuan, hubungi sokongan pelanggan kami yang sedia membantu.

Data anda disimpan secara selamat dan dilindungi oleh sistem keselamatan terkini. Kami memegang prinsip privasi dan tidak berkongsi maklumat tanpa kebenaran kecuali di bawah keperluan undang-undang.

Sekiranya berlaku aktiviti mencurigakan, sila hubungi sokongan kami segera. Kami akan menjalankan siasatan dan mengambil tindakan pengamanan, termasuk menutup akaun jika perlu.

Ya, anda boleh menutup akaun bila-bila masa melalui permohonan kepada sokongan pelanggan. Maklumat akan dipadamkan mengikut dasar privasi kami selepas proses selesai.

Kuki digunakan untuk mengesan aktiviti pengguna dan menyesuaikan pengalaman anda di platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui bahagian privasi di peranti anda.

Pengguna mempunyai hak untuk mendapatkan maklumat mengenai data yang disimpan, membetulkannya, atau meminta penamatan maklumat tersebut dengan menghubungi kami.

Anda boleh mengemukakan aduan dengan menghantar email ke [email protected]. Kami komited memberi maklum balas dalam masa yang munasabah dan menyelesaikan isu anda dengan adil.